FAQ
Er Serenitya et certificeret medicinsk produkt?
Ja. Serenitya er et medicinsk udstyr med CE-mærkning og opfylder de gældende europæiske sikkerhedsstandarder.
Er det nemt at bruge – også alene?
Ja. Enheden er udviklet, så den kan bruges intuitivt – selv i en stresset situation og uden hjælp fra en anden person.
Hvorfor har jeg modtaget et nyt transportetui?
På baggrund af feedback fra vores kunder har vi for nylig forbedret transportetuiet. Mange ønskede en længere og mere praktisk taske, som minder om et lille førstehjælpssæt. Derfor har vi introduceret en ny model – mere komfortabel og i en tydelig gul farve, så den er lettere at få øje på og bruge, når hvert sekund tæller.
Vi håber, at det nye etui passer endnu bedre til dine behov og gør oplevelsen med vores produkt endnu tryggere. Kvaliteten af selve Serenitya-enheden er naturligvis uændret.
Hvor lang er leveringstiden?
Ordrer behandles inden for 24 timer og leveres som regel inden for 5–7 hverdage i hele Europa.
Tilbyder I pengene-tilbage-garanti?
Ja. Du har 30 dages returret uden risiko – uden unødvendige spørgsmål.